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會員問題

Q1:官網會員與門市會員有什麼不同

A1:官網與門市系統不同,無法合併累積計算會員。

※實體門市會員:

採累積制度,單筆消費滿$6.000元成為會員,下筆消費即開始享會員價9折,每次消費可累計金額升等VIP資格

官網會員:

註冊加入會員,享售價95折(不含運費),不參與門市優惠活動、不累積升等VIP,官網會員獨享1%紅利回饋

 

詳細加入門市會員請見 實體門市 會員加入辦法

詳細加入官網會員請見 官網會員加入辦法

 

Q2:如果我已經是門市會員,到官網購買能累計金額成為VIP會員嗎?

A2:很抱歉由於系統不同無法累計混合計算,但您仍可成為官網會員享1%紅利回饋

 

Q3:請問1%紅利回饋是什麼?如何使用?

如果您訂單金額總共是3500元,則有35元的現金回饋可抵用於下一次消費,或累積一定金額後再行折抵

 

Q3:為什麼官網享有95折,實體門市卻沒有折扣

A3:網路通路因為無需房租、人事、水電等實體成本,因此將省下來的費用回饋給消費者,但運費仍需由消費者負擔;對於尺寸不合的訂單,vanger提供一次免運換貨,一次以上的退換貨所產生之運費,需由消費者自行負擔請見諒

 

Q4:我成為VIP有什麼好處?

A4:VIP享有原價85折優惠,生日當月贈送500原生日折扣金,精美Vanger訂製專屬禮品,各節慶年度優惠活動獨享VIP優惠

 

Q5:如果我在Vanger官網、門市以外的平台或通路購買等參與申請會員制嗎?

A5:在非Vanger官網、門市以外的平台或通路購買,因系統、金流皆不同所以無法參與會員制度

 
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