防詐騙提醒

近來詐騙與駭客竊資猖獗,詐騙手法層出不窮!Vanger 提醒各位會員

 

近日接獲部分客戶反應接到疑似詐騙電話確認訂單資訊,請放心只要不與理會即可杜絕後患。

我們十分重視您的個資安全以及購物權益,系統並無保存您的任何帳戶,信用卡資訊,身分證字號…等機密資料。亦已立即進行資安維護升級,也建議您儘快修改密碼資料,並參考以下防詐騙提醒,讓我們一同維護線上購物環境,也感謝您的支持與鼓勵。

 

多種名義詐騙,請注意!!此為詐騙電話請勿上當!!

1.沒有誤設「自動分期扣款」。

2.沒有「經銷商扣款」、「批發商扣款」這功能。

3.沒有「團購」服務。

4.不會有刷卡關係不小心刷到12期分期付款或是新進員工問題導致訂單有多筆重複的事情發生。

4.Vanger不會留存您的私人銀行帳戶或是刷卡資訊,也不會跟您詢問。(請勿將資訊提供給詐騙集團) 

 

我們提供您反詐騙的一些叮嚀和提醒

1.詐騙能竄改顯示號碼

可能假冒、竄改來電顯示"加號"開頭的假冒電話 (常見:+ 02) 或Vanger代表號,請您不要上當,接獲電話不要提供您的往來銀行電話、信用卡等金融資料,對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

2.詐騙專挑非上班時間

Vanger的客服、會計人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜,若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心,請在上班時間以電子郵件或電話聯絡我們,我們將盡速為您服務。

3.詐騙你勾錯選項

我們的付款方式沒有「解除分期設定」、「自動扣款」的選項。更不會主動致電給您,要求至ATM操作退款動作,請您千萬不要受騙!

4.不要去ATM操作

我們不會主動致電客戶前往ATM提款機前操作匯款、退款事宜,此外,ATM沒有任何「取消設定」的功能,尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』,冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭!包含網路銀行或銀行APP,只要操作就會轉帳給詐騙人頭戶頭。遊戲點數不能進行身分認證與解除無中生有的扣款,絕對不要領現金操作購買傳送給任何人。

5.拒絕提供帳戶與銀行電話與個人資訊,請不要怕麻煩,小心查證

立刻掛斷,如有疑慮請直接撥 165 反詐騙諮詢專線撥打165反詐騙專線或來信與我們客服中心聯繫。

 

我們呼籲您提高警覺防詐騙,再次提醒若有任何疑義,可撥打客服專線:02-27371033(客服時間: 週一至週五12:30-17:30)或來信至客服信箱vangershoes@vanger.com.tw詢問,也歡迎粉絲團-Vanger手工真皮男鞋私訊,我們會盡快為您處理務

更多詐騙防治訊息:

165詐騙官網 http://165.gov.tw/index.aspx

內政部警政署165反詐騙諮詢專線-165。