Vanger 提醒各位會員

詐騙竊資猖獗，詐騙手法層出不窮！

請用戶維護個人資料安全，切勿將個人帳號、密碼及電話號碼隨意提供他人使用，如接獲疑似詐騙電話確認訂單資訊，請放心只要不與理會即可杜絕後患。

我們十分重視您的個資安全以及購物權益，本平台不會保存您的帳戶資訊、信用卡資訊、身分證字號…等機敏資料。並不斷持續更新系統資安維護升級，建議您定期修改密碼資料，並參考以下防詐騙提醒，讓我們一同維護線上購物環境，也感謝您的支持與鼓勵。

多種名義詐騙，請注意！！此為詐騙電話請勿上當！！

1.沒有誤設「自動分期扣款」、「經銷商扣款」、「批發商扣款」、「團購」等功能。

2.不會有刷卡關係不小心刷到１２期分期付款，或是因員工問題導致訂單有多筆重複扣款的事情發生。

3.我們不會留存您的私人銀行帳戶或是刷卡資訊，也不會向您詢問。(請勿將資訊提供給詐騙集團) 

我們提供您反詐騙的一些叮嚀和提醒

1.詐騙能竄改顯示號碼

可能假冒、竄改來電顯示"加號"開頭的假冒電話 (常見：+ 02) 或Vanger代表號，請您不要上當，接獲電話不要提供您的往來銀行電話、信用卡等金融資料，對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

2.詐騙專挑非上班時間

Vanger的客服、會計人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜，若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心，請在上班時間以電子郵件或電話聯絡我們，我們將盡速為您服務。

3.詐騙你勾錯選項

我們的付款方式沒有「解除分期設定」、「自動扣款」的選項。更不會主動致電給您，要求至ATM操作退款動作，請您千萬不要受騙！

4.不要去ATM操作

我們不會主動致電客戶前往ATM提款機前操作匯款、退款事宜，此外，ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』，冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭！包含網路銀行或銀行APP，只要操作就會轉帳給詐騙人頭戶頭。遊戲點數不能進行身分認證與解除無中生有的扣款，絕對不要領現金操作購買傳送給任何人。

5.拒絕提供帳戶與銀行電話與個人資訊，請不要怕麻煩，小心查證

立刻掛斷，如有疑慮請直接撥 165 反詐騙諮詢專線撥打165反詐騙專線或來信與我們客服中心聯繫。

我們呼籲您提高警覺防詐騙，再次提醒若有任何疑義，可撥打客服專線：02-2737-1033，客服時間：週一至週五(國定假日及例假日不上班)09:00-18:00(中午休息時間：12:30-13:30)或來信至客服信箱vangershoes@vanger.com.tw詢問，也歡迎至粉絲團-Vanger手工真皮男鞋私訊，我們會盡快為您處理務

更多詐騙防治訊息：

165詐騙官網 http://165.gov.tw/index.aspx

內政部警政署165反詐騙諮詢專線-165。