官網7天鑑賞期

為保障消費者權益,所有於官網購買的鞋款商品享有7天的鑑賞期(不包含已開封使用之鞋材及貼身用品如:紳士造型襪)

收到鞋款商品後的七天內,商品尺寸不合或商品瑕疵,享有一次免運換貨(限同價格之商品),或退貨服務(退款將扣除原單運費),若對尺碼選擇有任何疑問歡迎來電客服諮詢。

已辦理過換貨之訂單,欲辦理第二次退換貨,請聯繫客服人員以人工方式申請,並需自行負擔來回運費 $ 200元。

如果您要更換其價格不同之商品,請登入會員後辦理退貨再重新訂購。提醒您,辦理退貨實際退款金額須扣除原訂單運費。

申請退貨退款金額算式參考:訂單金額為商品金額$3,680+黑貓宅配運費$100=$3,780,實際退款金額為$3,780-$100=$3,680。

 

各付款方式所需之退款天數請見退換貨說明

在收到商品試穿時,請於軟墊或地毯上試穿,避免鞋底磨損,並請於7天內保持鞋盒、贈品及收據完整無使用或損壞,方可申請退換貨,如鞋底產生磨損的狀況,恕無法退換貨。退回時請用塑膠袋或包裝紙封裝好交件給宅配人員,請勿直接於鞋盒上貼上膠帶,敬請配合見諒。

 

注意事項:

1.實體店面購物、海外購物、離島地區,皆不適用於此七天鑑賞期!

2. 私人貼身物品,如造型紳士襪等,恕不接受退換貨,鞋材類商品欲退換貨請保持未開封,鞋類欲退換貨需保持全新無使用痕跡。

3. 贈品如:防磨後跟貼如果已貼上鞋子,亦無法退換貨請請見諒。

 

如欲辦理以上退換貨請登入會員後由訂單進入申請退換貨,將有專人致電與您連繫,謝謝您。