為保障消費者權益，所有於官網購買的鞋款商品享有7天的鑑賞期(不包含已開封使用之鞋材及貼身用品如：紳士造型襪)

收到鞋款商品後的七天內，商品尺寸不合或商品瑕疵，享有一次免運退換貨服務（退款將扣除原單運費），若對尺碼選擇有任何疑問歡迎來電客服諮詢。

如果您要換貨，請登入會員後辦理退貨再重新訂購。提醒您，辦理退貨實際退款金額須扣除原訂單運費。

申請退貨退款金額算式參考：訂單金額為商品金額$3,680+黑貓宅配運費$100=$3,780，實際退款金額為$3,780-$100=$3,680。

各付款方式所需之退款天數請見退換貨說明

在收到商品試穿時，請於軟墊或地毯上試穿，避免鞋底磨損，並請於7天內保持鞋盒、贈品及收據完整無使用或損壞，方可申請退換貨，如鞋底產生磨損的狀況，恕無法退換貨。退回時請用塑膠袋或包裝紙封裝好交件給宅配人員，請勿直接於鞋盒上貼上膠帶，敬請配合見諒。

注意事項：

1.實體店面購物、海外購物、離島地區，皆不適用於此七天鑑賞期！

2. 私人貼身物品，如造型紳士襪等，恕不接受退換貨，鞋材類商品欲退換貨請保持未開封，鞋類欲退換貨需保持全新無使用痕跡。

3. 贈品如：防磨後跟貼如果已貼上鞋子，亦無法退換貨請請見諒。