官網購物7天鑑賞期說明

• 收到商品，如發現商品尺寸不合或商品瑕疵，請於7天內提出「退換貨申請」，逾期概不受理。

• 退換貨請將購買物品、贈品、發票妥善包裝，如有損壞將照價由退款金額中扣除。

如發現有惡意大量、頻繁訂購後退貨，造成物流資源、人力的浪費，經Vanger認定購物行為不合常理後，將視情況將取消用戶在官網購物的權利，並將帳號資料列為黑名單。

退換貨說明

• 每筆訂單享一次免運費退換貨 ( 免收取回收運費 )，訂單退款金額將扣除原訂單運費。

(如：商品金額$3,000+新竹物流運費$100= $3,100是您的訂單金額，申請退貨後，實際退款金額為$3,000元整。)

• 在商品尚未出貨前，您可至會員中心取消訂單

• 如果商品顯示已出貨，或者收到商品後欲退換貨，請參考以下退換貨流程：

*詳細退貨退款方式請見下方表格

*如退貨後原訂單商品金額未達免運費標準，將於退貨退款時扣除原訂單之物流費

• 辦理退貨實際退款金額將扣除原訂單運費。

(如：商品金額$3,000+新竹物流運費$100= $3,100是您的訂單金額，申請退貨後，實際退款金額為$3,000元整。)

注意事項：

1.襪子、原木鞋撐、鞋墊、增高墊…等商品，屬於貼身物品，由於衛生考量恕不接受退換貨，鞋材類商品(如：Tarrago、Saphir保養系列)退換貨時請保持全新未開封，鞋款退換貨請保持全新無使用痕跡。

2.隨鞋贈送的後踵貼，請於新鞋試穿確認沒問題後再貼上，如已貼在鞋上將視為使用過的商品，恕不接受申請退換貨。

3.海外購買、離島地區不適用7天鑑賞期，不提供免費退換貨服務。若需更換商品尺寸，或是辦理退貨，運費需由消費者自行吸收。

*備註：工作天不包含周休二日及國定假日。