HONG KONG & MACAU
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推薦選物

VANGER SELECTION

如何挑選尺寸

跟著下方3步驟測量您的腳部尺寸，方便找到合適的尺寸唷!

特殊腳型購買尺寸建議

建議晚上試穿鞋子最準，若您的腳型是下面提到的幾種，我們也提供您參考選鞋尺碼的方式。

購物流程

SHOPPING PROCESS

購物須知

SHOPPING NOTES

付款方式： 海外購物僅供信用卡線上付款（Visa、Master、JCB、銀聯卡 ）

皆以新臺幣計價，實際支付金額將依刷卡銀行之匯率為準。

過程可能有手續費產生，請依刷卡銀行規定公告為主。 

運費計算： 均採重量計算，港澳部分偏遠地區需額外加收附加運費（額外運費採貨到付款收取） 

海外訂單於結帳時即會計算海外運送費用。

配送範圍：

港澳專區商品皆以順豐速運配送，相關配送資訊請參考「順豐速運」網站。 

配送時間約3~7個工作日 依不同配送地區將有所差異。 

上述配送工作日不包含國定假日及星期六、日。 

如遇颱風、地震…等天災，及其他不可抗力之因素造成的延遲則不在此限。

注意事項： 

1. 已完成付款之訂單將在1~3個工作天後發貨。 

2. 訂單送貨狀態顯示「已發貨」後約3天內送達。 

3. 送貨前順豐物流人員會以電話通知，電話請務必保持暢通。 

4. 自物流首次聯繫日起五日內，派送三次無法送達視同拋棄物品，恕不受理退貨退款。

5. 收貨之國家與地區的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，一但海關核定需支付進口關稅，則須由收貨人自行支付。 

6. 訂單一但完成後，恕無法更改內容，如內容有誤請即刻與我們聯繫。 

7.香港收方客戶選擇「熱門」順便智能櫃而未能於短訊發出的首24小時內完成取件，櫃機將於往後每24小時對收件方收取港幣10元「豐管家｣服務費用，此費用綁定為收方付。費用將以每24小時進行累計，超時不足24小時亦當作24小時計算。該服務費將由香港順豐全數撥捐東華三院作慈善用途。詳情可參考香港順豐網址說明。

退/換貨說明：

1.由於海外地區不適用七日鑑賞期，因此無免費退換貨服務。 若需更換商品尺寸，或是辦理退貨，運費需要由消費者自行吸收。 包裝完整後寄回Vanger(地址請詢問客服)，收到退件商品後，將立即辦理退貨事宜。 

2.請注意，退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品 （保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性） 。 

3.若要退換貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙， 目錄、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿 直接於原廠包裝（鞋盒）上黏貼紙張或書寫文字，若原廠鞋盒內所有物品損壞遺失， 即不接受退貨。 

4.如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全，即不接受退貨。 

5.所有鞋面採用真皮牛皮，每隻鞋子會因為皮料紋路不同而有所變化，於國際驗貨標準為可接受範圍，並不屬於瑕疵；極小污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差因個人使用的電子產品而有色差的問題，請以收到實際商品為準，不屬於瑕疵退貨範圍。

聯繫客服 

客服專線 : +886 2 2737 1033 

客服信箱 : vangershoes@vanger.com.tw 

Facebook : vanger手工真皮男鞋 

客服時間 : 週一至週五09:00-18:00 (國定假日及例假日不上班)(午休時間：12:30-13:30) 

官網文字訊息 https://shop.vanger.com.tw/messages